Logo Logo
  • O firmie
    • O nas
    • Kariera
  • Oferta
    • Klient indywidualny
    • Klient biznesowy
    • Architekci
    • Nowości
  • Produkty
    • Produkty
    • Kolekcje
  • Realizacje
  • Blog
  • FAQ
  • Kontakt
  • Formularz kontaktowy
  • EN
  • DE
Formularz kontaktowy
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Czy jesteście polskim producentem?

TAK – firma Primario Grande sp. z o.o., jest producentem polskim, a wszystkie wyroby są wytwarzane  z zachowaniem najwyższych standardów, czego dowodem jest certyfikacja produkcji ISO oraz znakowanie CE. Jakość zobowiązuje.

Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Czas realizacji zależy od wybranego produktu i wynosi od 48h dla standardowych produktów. Każdorazowo informacja ta jest umieszczana przy danym produkcie. Potrzebujesz innego terminu? Zadzwoń lub napisz i do nas.

Jaki rodzaj drewna jest stosowany w produktach?

W naszej produkcji wykorzystujemy najwyższej jakości drewno certyfikowane, pochodzenia skandynawskiego – świerk, C24

Czy można wybrać sobie kolor stelaża?

TAK – można wybrać kolor stelaża, podobnie jak kolor desek, z dostępnej palety barw.

Czy sprzedajemy produkty w ocynku?

Tak – nasze produkty sprzedawane są w ocynku

Czy ławkę można wbetonować/zamocować do podłoża?

Tak, sposób montażu, zależy od rodzaju produktu oraz jego przeznaczenia, jak i terenu, na którym produkt będzie umiejscowiony.

Jaka jest grubość deski?

Do wykonania naszych produktów wykorzystujemy zaoblone deski wykonane z wysokiej klasy drewna skandynawskiego. Stosujemy najgrubsze na rynku deski, o średnicy 45 mm, w przypadku naszych ławek oraz stołów są to deski o wymiarach 45 mm x 70 mm lub 45 mm x 95 mm. Stosując takie rozwiązania materiałowe nasze produkty cechują się dużą wytrzymałością oraz uniwersalną formą wpisującą się w każde otoczenie.

Jaki jest czas gwarancji?

Czas gwarancji na nasze produkty wynosi 12 miesięcy, niezbędnym elementem jest jednak prawidłowa impregnacja mebla w postaci zaimpregnowania desek impregnatem wodorozcieńczalnym. Każdy produkt posiada instrukcję impregnacji, co ułatwia zadbanie o mebel i przedłużenie jego żywotności na wiele lat.

Czy jest możliwy odbiór osobisty?

Tak – możliwy jest odbiór osobisty, dostępne są różne formy transportu

Czy można płacić przelewem?

Tak, na podstawie faktury zaliczkowej lub faktury ProForma. Dla Klientów biznesowych możliwe są opcje odroczonych terminów płatności – po pozytywnej weryfikacji przez Ubezpieczyciela.

Czy mogę zlecić indywidualny projekt do wyceny?

TAK – nasza firma wyróżnia się elastycznością oraz indywidualnym podejście do potrzeb Klienta. Masz swój własny pomysł/projekt? Wyślij do nas, a my przygotujemy ofertę.

Jak mogę złożyć zamówienie?

Zamówienie można złożyć bezpośrednio w naszym sklepie, dodając produkty do koszyka oraz przechodząc kolejne etapy lub bezpośrednio kontaktując się z nami pod wskazanymi na stronie numerami telefonu.

Kontakt
Nie znalazłeś tutaj odpowiedzi
na swoje pytanie?

    logo stopka

    kontakt@primariogrande.pl
    +48 690 084 440

    Primario Grande sp. z o.o.

    Osiek 79d
    87-340 Osiek
    NIP: 525 272 36 92

    Przejdź do kontaktu
    Copyright © Primario Grande
    Realizacja: NOVEO - Agencja interaktywna